Frente a un entorno donde la disrupción tecnológica, la incertidumbre económica y las presiones competitivas avanzan, los directivos están apostando por una fórmula contundente: tecnología que potencie al talento y talento capaz de traducir esa tecnología en resultados tangibles.
De acuerdo con el Global CEO Outlook 2025 de KPMG, la agenda de la Alta Dirección se está reconfigurando precisamente alrededor de estas dos prioridades que avanzan en paralelo, principalmente con la implementación estratégica de la Inteligencia Artificial y el desarrollo profundo del talento.
1. Integración estratégica de la IA
La Inteligencia Artificial ya no se observa como una herramienta aislada, sino como un habilitador del crecimiento y la resiliencia organizacional. Sin embargo, su integración sigue siendo un reto para muchas organizaciones.
Como explica Ricardo Herrera Martínez, profesor del área de Análisis de Decisiones de IPADE, existe una brecha evidente entre el valor que la IA promete y el valor que las organizaciones realmente capturan.
El error más común es empezar por la herramienta, no por el problema. Las empresas buscan “insertar” IA en sus procesos sin un diagnóstico claro, lo que deriva en implementaciones sin impacto.
Además, Herrera Martínez subraya que la IA obliga a revisar tres dimensiones esenciales:
- Personas: ausencia de talento capaz de integrar IA con criterio
- Procesos: falta de documentación y estandarización para automatizar con sentido
- Tecnología: uso genérico de herramientas como ChatGPT, sin una función estratégica definida
Te invitamos a ver en el siguiente video el análisis completo de Ricardo Herrera sobre la Inteligencia Artificial en la Alta Dirección:
Es precisamente esta mezcla de potencial y riesgo lo que coloca a la IA en el centro de la agenda directiva.
Lo que dicen los directivos a nivel global, de acuerdo con KPMG
Los resultados del estudio respaldan estas preocupaciones:
- 71% de los CEO considera la IA como prioridad absoluta de inversión
- 67% espera retorno en 1 a 3 años, un horizonte cada vez más corto
- 69% destina entre 10% y 20% de su presupuesto a IA
- 74% confía en que su organización puede adaptarse al ritmo acelerado del desarrollo tecnológico
Sin embargo, los líderes también reconocen los retos:
- 59% señala los riesgos éticos como su mayor preocupación
- 52% admite que la calidad de los datos sigue siendo un obstáculo
- 50% ve la falta de regulación adecuada como una barrera crítica
La IA representa una oportunidad extraordinaria, pero solo cuando se integra con método, gobernanza y talento especializado.
2. Talento: el activo que define la capacidad de adaptación
El segundo eje que domina la agenda directiva es el talento. La tecnología, por sofisticada que sea, no genera valor si no existe una fuerza laboral preparada para operarla, interpretarla y escalarla.
La rapidez con la que avanza la IA está obligando a los directivos a replantear sus modelos de contratación, desarrollo, evaluación y retención. Formar talento, con propósito, es una cuestión de supervivencia y crecimiento.
Lo que muestra el estudio de KPMG
- 77% de los CEO afirma que la preparación en IA será determinante para su prosperidad en los próximos tres años
- 70% teme que la escasez de talento especializado frene sus planes estratégicos
- 79% ya está rediseñando la forma en la que capacita y desarrolla a su personal
Además, los líderes observan desafíos emergentes:
- Envejecimiento de la fuerza laboral
- Brechas generacionales en habilidades del futuro
- Resistencia cultural a la adopción de nuevas tecnologías
Por ello, la conversación sobre talento está migrando de la capacitación técnica hacia un modelo más integral: capacidad de adaptación, pensamiento crítico, criterio directivo y desarrollo de habilidades directivas para liderar en entornos de alta ambigüedad.
Construir organizaciones que se fortalecen con el cambio: La visión de Tesla México
La conversación entre Teresa Gutiérrez Smith, directora de Tesla México, e IPADE ofrece una visión pragmática sobre cómo las organizaciones pueden romper la zona de confort y enfocarse en los tres pilares que sostienen a toda empresa: estrategia, procesos y talento.
Su mensaje central es claro, invertir en talento no es altruismo, es un gran negocio.
Para Gutiérrez, el verdadero desafío está en encontrar el sweet spot: un sistema flexible para ajustarse a las necesidades del equipo, pero lo suficientemente sólido para que el talento entregue valor constante y se generen relaciones ganar–ganar entre la organización y su gente.
También subraya el papel del propósito como motor del desempeño:
“Solo 15% del talento se siente realmente comprometido con su trabajo, una señal clara de la desconexión entre liderazgo y misión que frena la ejecución y la innovación.”
Te compartimos la conversación completa en el siguiente video:
La formación directiva como acelerador estratégico que marca la diferencia
En un entorno donde la IA transforma industrias y el talento se vuelve el recurso más valioso para capitalizar la tecnología, los líderes también necesitan invertir su tiempo en capacitación para anticipar problemáticas antes de que afecten la operación, interpretar tendencias y gestionar equipos con una visión más humana, estratégica y orientada al futuro.
Los programas de Perfeccionamiento Directivo de IPADE ofrecen ese espacio
Permiten a los ejecutivos profundizar en tendencias, contrastar decisiones y fortalecer su criterio para liderar en un contexto donde la aceleración del cambio es la norma.
Al compartir experiencias reales con otros líderes empresariales y profesores con amplia experiencia, los participantes amplían su perspectiva y enriquecen su capacidad de decisión.
Conoce los diferentes programas de perfeccionamiento directivo de IPADE y elige el adecuado para ti:
