Author name: Digital Business

La estrategia de multicanalidad

Multicanalidad: ¿Por qué es importante para las empresas?

La estrategia de multicanalidad debe centrarse en el cliente, abarcando tres áreas clave: adquisición, desarrollo y retención. Este enfoque busca no solo atraer nuevos clientes, sino también mantener y hacer crecer la base de clientes existente, brindándoles un valor constante. Si la estrategia de multicanalidad no está alineada con estos objetivos, es probable que no

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¿Cómo entender lo que realmente valoran tus clientes?

¿Cómo entender lo que realmente valoran tus clientes?

Descubriendo lo que realmente valoran los consumidores Entender lo que los consumidores realmente valoran es esencial para cualquier negocio. En una investigación reciente, se descubrió cómo clasificar estos atributos. Cualquier producto o servicio puede dividirse en lo que se conoce como atributos, es decir, sus componentes fundamentales. Tipos de atributos Atributos obligatorios Estos son los

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Transformación laboral post-pandemia: flexibilidad, productividad y rentabilidad en juego

Transformación laboral post-pandemia: flexibilidad, productividad y rentabilidad en juego

Situación post-pandemia En Latinoamérica, la transición hacia el post-pandemia ha dejado en evidencia la necesidad de muchas personas de contar con modalidades de trabajo flexibles. Al mismo tiempo, las organizaciones se enfrentan a desafíos en cuanto a cómo adaptarse a estas nuevas demandas. Si bien algunas empresas han optado por regresar completamente al trabajo presencial,

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Cadenas de suministro entre México y Estados Unidos: certidumbre y oportunidades

Cadenas de suministro entre México y Estados Unidos: certidumbre y oportunidades

Todos somos testigos de la incertidumbre en la relación comercial entre México y su principal socio, Estados Unidos. Pero más que tratar de predecir el rumbo que tomarán las cosas, ya que desconocemos las intenciones de quienes toman las decisiones, desde la perspectiva de la empresa hay un foco más productivo y que a mí

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La importancia del consejo y la personalidad del director en la gestión directiva

La importancia del consejo y la personalidad del director en la gestión directiva

Personalidad del Director General El director general que se analiza en este caso ha sido reconocido como uno de los principales directores generales de Francia en los últimos años. La prensa comenzó a destacar sus decisiones estratégicas y su capacidad para tomar riesgos calculados, lo que generó gran interés en su trayectoria. Desde temprana edad,

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El propósito social de las empresas y las organizaciones

El propósito social de las empresas y las organizaciones

El propósito social de una empresa El propósito social de una empresa responde a una pregunta clara: ¿qué perdería el mundo si esta empresa no existiera? A partir de esta reflexión, es posible delinear los detalles que revelan cuál es el propósito social real de la organización. Este propósito está estrechamente relacionado con el propósito

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Resiliencia ante el burnout en el contexto de la pandemia de COVID-19

Resiliencia ante el burnout en el contexto de la pandemia de COVID-19

Análisis del impacto de la pandemia en mujeres ejecutivas En esta publicación, se analiza el impacto que tuvo la pandemia, con un enfoque particular en las mujeres que, además de enfrentarse a los desafíos del entorno laboral, tuvieron que atender múltiples responsabilidades a nivel familiar. El análisis se centra especialmente en mujeres que ocupan posiciones

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