Tres paradigmas que es necesario desafiar Este caso invita a reflexionar sobre tres paradigmas profundamente arraigados en la mentalidad empresarial, especialmente cuando se trata de explorar oportunidades fuera del área tradicional o del “core” del negocio: 1. El paradigma de la certeza de éxito Muchas empresas creen que solo deben perseguir oportunidades con una alta […]
IA llegó a la escuela de negocios… ¿y ahora qué? En las escuelas de negocios, Javier González y Ricardo Herrera han identificado retos cruciales en los últimos años. Uno de los más relevantes es cómo adaptarse al uso de la Inteligencia Artificial en el entorno educativo. Los exámenes tradicionales del tipo “escribe y envíalo” ya
Energía que conecta, estrategia que inspira Rosa Elena Rebosa, directora general de Laboratoires SVR, comparte su experiencia revelando las claves de un liderazgo auténtico, humano y orientado al crecimiento sostenible. Es ejemplo de cómo una líder transforma la energía en un motor que conecta equipos, inspira a las personas y fortalece la estrategia empresarial.
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El onboarding no es un trámite, es una estrategia Una de las prácticas más valiosas —y cada vez más extendida en las organizaciones— es el proceso de onboarding, o incorporación estratégica del nuevo talento. Aunque podríamos traducirlo como “abordaje”, su verdadero significado va más allá: se trata de cómo lograr que una persona se integre
¿Cómo incorporar el nuevo talento a la organización? Read More »
Hoy charlamos sobre un tema cada vez más presente en las organizaciones: la introducción de inteligencia artificial y los comportamientos que esta tecnología empieza a detonar en las personas. Desde el área de control directivo y factor humano, observamos que, aunque la IA se presenta como una herramienta poderosa para generar datos, analizar procesos y
¿Control o Aprendizaje? | El Verdadero Reto de la Inteligencia Artificial en la Empresa Read More »
En el mundo del servicio al cliente, una palabra puede marcar la diferencia: sí. En este episodio, conversamos con Carlos Roberts, Director General de El Fogoncito, sobre cómo adoptar una mentalidad de servicio incondicional puede elevar la experiencia del cliente, generar lealtad duradera y abrir nuevas oportunidades de crecimiento para las empresas. 🔗Escucha más
Decir “sí” vende más: el poder del servicio | El Playbook del Empresario | Ep.4 Read More »
Alejandro Vázquez Ríos, profesor de IPADE, comparte cómo la cercanía genuina con las personas fortalece la confianza, eleva el compromiso y potencia los resultados en las organizaciones. No te pierdas esta conversación llena de ideas prácticas y visión estratégica para líderes que buscan transformar su industria. 🔗Escucha más episodios en Spotify y en nuestro sitio
Liderar con cercanía | El Playbook del Empresario – Ep. 03 Read More »
En este segundo episodio de El Playbook del Empresario, conversamos con Gerardo Villar Gutiérrez sobre cómo las empresas pueden salir de mercados saturados y encontrar nuevas oportunidades a través de la innovación y la generación de valor. ¿Qué significa buscar un “océano azul”? ¿Cómo identificar espacios donde tu empresa pueda competir sin rival? ¿Qué rol
Buscar océanos azules, innovar y generar valor | El Playbook del Empresario – Ep. 02 Read More »
Alicia Rodríguez Bucheli, CEO de Grupo Alto Potencial Headhunters, habla sobre cómo atraer talento directivo mediante liderazgo auténtico, procesos bien definidos y una comunicación cercana que genere confianza. Suscríbete para más contenido como este. Síguenos en Spotify: https://open.spotify.com/episode/6ZJFxMULaScelTdHL3fbBZ?si=z4ErvJCCSDq2AY6kBZxbXg
El caso de Grupo Posadas es un ejemplo especialmente relevante que refleja una realidad común a todas las empresas, sin importar su sector o tamaño: el desafío de alinear los esfuerzos comerciales con los canales de distribución para ofrecer una experiencia de cliente única y excepcional. En el contexto actual de transformación digital que atraviesan
Transformar la distribución en una experiencia omnicanal: Caso Grupo Posadas Read More »
