El futuro empresarial no se construye mirando al pasado, sino anticipando los cambios, adoptando nuevas tecnologías y manteniendo a las personas en el centro de las decisiones.
En un entorno marcado por la incertidumbre geopolítica, la transformación tecnológica y la irrupción de la inteligencia artificial, las empresas enfrentan un desafío decisivo: evolucionar sin perder su esencia.
Durante una conversación con Rodrigo de León, profesor del área de Entorno Político y Social del IPADE Business School, Daniel Servitje, presidente ejecutivo de Grupo Bimbo, compartió su visión sobre los retos de dirigir una organización global y la importancia de construir empresas capaces de trascender generaciones.
La estrategia se construye cerca de la realidad
Para Servitje, dirigir una multinacional exige algo más que diseñar estrategias desde las oficinas corporativas.
Es fundamental mantener contacto directo con las operaciones, escuchar a los colaboradores y comprender cómo evolucionan los consumidores, clientes y competidores.
La cercanía con la operación permite identificar oportunidades, anticipar amenazas y ajustar la estrategia antes de que el entorno supere a la organización. Aunque la presencia internacional de Grupo Bimbo representa una ventaja para conocer nuevas tendencias, también plantea un desafío: mantener la agilidad en la toma de decisiones dentro de una organización de gran escala.
Trascender significa construir para las próximas generaciones
La filosofía de Grupo Bimbo se resume en tres principios: ser una empresa sustentable, altamente productiva y plenamente humana.
Esta visión implica tomar decisiones que no respondan únicamente a los resultados inmediatos, sino que contribuyan a la permanencia y evolución de la organización.
Trascender significa reconocer el legado de la empresa, pero también tener la capacidad de transformarlo para responder a las necesidades del futuro.
Inteligencia artificial: el cambio ya llegó
Uno de los mensajes más contundentes de Daniel Servitje se relaciona con la velocidad de transformación que está provocando la inteligencia artificial.
El empresario reconoce que esta tecnología ya está modificando su manera de trabajar. Incluso ha desarrollado su primer agente de inteligencia artificial y utiliza herramientas como Copilot para resolver tareas que anteriormente requerían mucho más tiempo.
Su mensaje al sector empresarial es claro: la inteligencia artificial no debe observarse desde lejos; es necesario comprenderla, experimentarla e integrarla en la gestión diaria.
Las profesiones cambiarán, los procesos evolucionarán y surgirán nuevas formas de dirigir las organizaciones. Ante este escenario, la capacidad de aprendizaje y adaptación será determinante.
El verdadero reto: transformar sin perder el sentido humano
La inteligencia artificial abre oportunidades extraordinarias, pero también plantea preguntas sobre el futuro del trabajo y el papel de las personas dentro de las empresas.
Para Grupo Bimbo, la transformación tecnológica debe convivir con una visión empresarial de largo plazo que mantenga el desarrollo humano como parte esencial de su filosofía.
El liderazgo del futuro no consistirá únicamente en adoptar tecnología, sino en utilizarla para construir organizaciones más productivas, sustentables y humanas.
Las empresas que quieran trascender deberán tener la valentía de reinventarse, aprender continuamente y actuar antes de que el cambio las obligue a hacerlo.
