La experiencia de compra en la era digital Imagina esta escena: María, a las tres de la mañana, busca un producto para comprar, pero tiene dudas al respecto. Afortunadamente, la inteligencia artificial ha permitido que los agentes de servicio puedan asistirla las 24 horas del día, los 7 días de la semana, resolviendo sus consultas […]
La inteligencia artificial en el servicio al cliente Read More »
Profundizar en las conversaciones: no polemizar De las preguntas o los comentarios sobre el clima, sobre las noticias de ayer o las incidencias del día, hay que pasar a lo que puede llevar a una comunicación más enriquecedora y gratificante. Hay que ser capaces de repreguntar y alimentar el diálogo. Hay que tener una actitud
Educación para dialogar Read More »
El caso de Sorridents presenta cómo este modelo de negocio ha logrado ofrecer atención dental de calidad mundial a precios accesibles, especialmente a los sectores C y D de la población en México, que representan entre el 60% y el 70% de la población. A través de este enfoque, Sorridents cobra un tercio del precio
Emprendimiento: transformando obstáculos en oportunidades “El caso Sorridents” Read More »
Los tres pilares del emprendimiento Todo emprendimiento tiene tres pilares: la oportunidad en el mercado, el talento y el capital. Primero, es fundamental identificar quiénes van a comprar y cuál es la necesidad que se va a cubrir. Segundo, es crucial contar con el talento adecuado, es decir, la gente que contribuirá a hacer realidad
Fundamentos que todo emprendedor debe conocer, para el éxito empresarial Read More »
Planes de sucesión y crisis Cuando se aborda el tema de los planes de sucesión para la dirección general, se observa que aproximadamente la mitad de las empresas no cuentan con un plan explícito. En situaciones complejas del entorno, la crisis derivada de un cambio abrupto en la dirección general, sin claridad sobre quién asumirá
Las empresas familiares: su patrimonio y permanencia Read More »
El humor como recurso universal El humor es un recurso universal, pero es importante tener cuidado con lo que se interpreta como una “carcajada”, ya que no siempre indica que el humor se está utilizando de manera apropiada. Siguiendo el argumento del Hombre Araña, “con gran poder viene gran responsabilidad”, se podría aplicar una idea
¿Cómo puede el humor mejorar las relaciones en la empresa y la vida? Read More »
El paso de Javier Salas por el IPADE le abrió muchas puertas y le permitió ver la vida de una forma diferente. Durante su tiempo en el instituto, conoció a muchas personas, tanto profesores como compañeros, y hasta la fecha conserva varios amigos de esa generación del AD-2. Recuerdos y aprendizajes Uno de los recuerdos
Mi experiencia en IPADE: una anécdota memorable Read More »
El diálogo hace posible la presencia de una corriente de significado que fluye entre personas, en el seno de un grupo. A partir del significado puede emerger una nueva comprensión, que no existía en el momento de partida. Este significado compartido es el aglutinante, el cemento, el pegamento que sostiene los vínculos entre las personas.
Diálogo, encuentro y amor Read More »
Vivir su propósito Para la fundadora de este proyecto, cada día ha sido una oportunidad para conectar con su propósito. A medida que avanzaba, se dio cuenta de que estaba inmersa en un proceso continuo de crecimiento personal y profesional, reconociendo habilidades que había desarrollado desde su infancia, como el interés por peinar muñecas y,
Retos y tropiezos en el camino para construir un negocio exitoso Read More »
La cooperativa en el sector apícola El sector apícola se dedica a la producción de los cinco productos básicos derivados de la miel y su posterior industrialización. Apícola Aleyair es una sociedad cooperativa que ofrece al público productos naturales de máxima calidad, elaborados de manera artesanal. Estos productos tienen diversos usos en cosméticos, fármacos y
Transformación de la empresa familiar en una cooperativa exitosa “Miel del Jardín” Read More »
Ruth V. Aguilera (Northeastern University) is a highly respected and influential scholar in strategic management, international business, and corporate governance. She is widely recognized for her work on how institutional contexts shape firms’ behaviors—particularly regarding governance, corporate social responsibility and globalization.
Herman Aguinis (George Washington University) is respected for producing research that is simultaneously rigorous, methodologically innovative, and practically relevant. His scholarship has shaped how organizations design performance systems, how researchers conduct empirical studies, and how institutions understand governance, corporate social responsibility, and talent strategy.
Sharon Alvarez (University of Pittsburgh) is a leading academic in the fields of entrepreneurship theory, strategic management, and organizational studies. She is best known for her work on opportunity creation theory, which argues that entrepreneurial opportunities can be created through human action—not only discovered in existing environments. This perspective has significantly shaped contemporary debates in entrepreneurship research.
Luis Felipe López-Calva is a distinguished economist and a leading expert in poverty, inequality, inclusive growth, and development economics. He currently serves as the Global Director for Poverty and Equity at the World Bank.
This track explores the distinctive characteristics, behaviors, and evolution of family enterprises across Ibero America, a region where family-owned firms play a dominant economic and social role. Scholars are invited to examine how cultural values, institutional environments, governance structures, and succession processes shape the long-term sustainability and competitiveness of these organizations. By analyzing the strategic, emotional, and relational dynamics embedded in family firms, this track aims to deepen understanding of how these enterprises innovate, adapt, and contribute to regional development.
This track explores the distinctive characteristics, behaviors, and evolution of family enterprises across Ibero America, a region where family-owned firms play a dominant economic and social role. Scholars are invited to examine how cultural values, institutional environments, governance structures, and succession processes shape the long-term sustainability and competitiveness of these organizations. By analyzing the strategic, emotional, and relational dynamics embedded in family firms, this track aims to deepen understanding of how these enterprises innovate, adapt, and contribute to regional development.
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