La estrategia que no es innovadora no es estrategia. La innovación es el rol más importante de la empresa y la empresa debe de tomar en cuenta principalmente tres cosas: plantearse dónde está, a dónde quiere ir y cómo va a llegar. Dónde estamos no es complicado de medir, simplemente hay que trabajar en ello; cómo llegar implica lo mismo. Pero saber a dónde queremos llegar es más complicado.
Hay una diferencia importante entre la dirección y el destino. El destino generalmente no cambia, pero la dirección está en función de una serie de elementos y variables. Descubre más en palabras de Alejandro Ruelas-Gossi, profesor de la Universidad de Navarra.
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