El futuro del marketing Sobre este tema, recientemente, realicé una encuesta a directores de empresas sobre los desafíos que enfrentan en relación con la transformación digital y la adopción de tecnologías. El 63% de los encuestados consideró que la inteligencia artificial es uno de los temas principales. Sin embargo, el principal reto radica en que […]
Un tema sumamente relevante en la operación de servicios se relaciona con su carácter estratégico. En el libro, hemos querido darle un enfoque estratégico desde la perspectiva de la dirección y la operación de los servicios. Es decir, exploramos cómo se pueden concebir los servicios con un enfoque estratégico, considerando que existen múltiples formas de
Desafíos operativos y estratégicos Read More »
Una buena gestión empresarial implica lograr que el clima laboral de tu empresa sea el más adecuado. ¿Pero sabías que no todos los climas son iguales? Y no solamente eso, hay distintos factores que pueden jugar a favor o en contra de este. A continuación, profundizaremos en este tema, para que puedas observar cambios muy
Clima laboral, ¿qué caracteriza a un ámbito de trabajo ideal? Read More »
En el aula, me hacen muchas preguntas sobre cómo expandir su negocio. Aunque hay varias opciones, quiero proponer tres: Expansión geográfica: Actualmente tengo un negocio en Oaxaca y estoy considerando expandir hacia Dubai. Expansión horizontal: Consiste en dirigirse a nuevos segmentos de clientes. Por ejemplo, si actualmente vendo a empresas, podría también enfocarme en personas
¿Cómo puedo expandir mi negocio? Read More »
Vamos a tratar de racionalizar un poco el cuadro de miedo que planteaba Carlos Llano. Hay que pensar más fuerte que el corazón, dirigido al corazón. Por ejemplo, ¿qué pasa si mi existencia es más fuerte que yo? Un mosquito despierta a media noche, molesta e incómoda, en realidad, no provoca daño alguno. ¿Qué debemos
Empoderando el miedo: Cómo convertirlo en herramienta para el crecimiento personal Read More »
El equipo directivo es importante, pero más el enfoque que le das. Es importante tener las capacidades para ejecutar y saber cuáles son las prioridades. La selección del factor humano es muy importante. Si las personas desarrollan sus virtudes se vuelven muy buenas. Cada uno debe jugar un rol en el equipo y respetar el
La posición de la alta dirección en tiempos de crisis | Volaris Read More »
La intuición se puede desarrollar. Eventualmente, podemos llegar a ser muy buenos en un concepto que es la inteligencia intuitiva. ¿Cómo podemos ir desarrollándola? La inteligencia intuitiva está presente en nuestro día a día y en nuestra persona. Los grandes investigadores del tema afirman que existe. Podemos considerarlo como un proceso gradual, pero sobre todo,
Desarrollando nuestra intuición: Estrategias prácticas Read More »
El caso de Prison Art es un ejemplo de financiamiento con sentido humano, en el que se aborda una historia de negocio muy interesante. En ella queda de manifiesto que es posible hacer negocios apoyando una causa social. Esta historia también representa una transformación personal. El protagonista del caso se enfrenta a diversas fuentes de
Formas de financiamiento con sentido humano “Prison Art” Read More »
Una organización que busca crecer debe promover el desarrollo de sus colaboradores. Estas son las primeras personas a las cuales la empresa debe atraer, para alinear sus actividades con los valores y productos de la marca. ¿Sabías que el employer branding puede ayudarte a alcanzar este objetivo? Es el conjunto de acciones que muestran lo
Employer branding: cómo fidelizar el talento humano Read More »
El trabajo del líder para mí es una labor de la conciencia. Primero que nada, debes conectar con quién eres, con qué comportamientos tienes y cuáles no te suman. Dentro de eso, considera cómo siempre puedes ser mejor siendo fiel a ti mismo. Con mentores, es un camino de aprendizaje, con reflexión, escuchando feedback siempre,
Liderazgo transformacional para el éxito del equipo Read More »
