En este episodio de El Playbook del Empresario, Francisco Javier Fuentes Urbieta, profesor del área de Dirección de Operaciones en IPADE, reflexiona sobre los errores que hoy están frenando a muchas empresas y por qué, en un entorno de transformación acelerada, una estrategia brillante puede perder todo su valor si no va acompañada de una buena ejecución. A partir de su experiencia de más de tres décadas en IPADE, explica cómo las operaciones están entrando en una nueva era, en la que la información se ha convertido en el flujo más decisivo para entender el negocio, anticipar riesgos y tomar mejores decisiones.
A lo largo de la conversación, aborda la importancia de leer la empresa desde múltiples ángulos, fortalecer alianzas en las cadenas de suministro, capturar el conocimiento que muchas veces se queda en el operario y comprender a fondo los KPIs de la operación. También habla del papel de la Inteligencia Artificial, advirtiendo que, si se alimenta con información mal construida, puede convertirse en una herramienta poco útil para decidir. Además, comparte su visión sobre las oportunidades que tiene México en sectores como el médico y el agrícola, así como el valor del Método del Caso para desarrollar capacidad de síntesis, rapidez de análisis y criterio directivo. Una conversación sobre operaciones, innovación, aprendizaje y el reto de salir de la zona de confort para no quedarse atrás.
