¿Qué tienen en común el análisis de riesgos, las ventas, la dirección general y una crisis como la pandemia? Para Mauricio Medina, Director General de Grupo Engen, la respuesta está en la capacidad de escuchar, entender distintas perspectivas y tomar decisiones con sentido común.

Después de más de 25 años de trayectoria, Mauricio ha recorrido distintas áreas dentro del mismo grupo: comenzó en Riesgos, pasó al área comercial y llegó a la Dirección General. A tan solo cuatro meses de asumir el cargo, enfrentó uno de los mayores desafíos empresariales de los últimos años: la pandemia.

En este episodio de El Playbook del Empresario, Mauricio comparte las decisiones y aprendizajes que han marcado su carrera: por qué no siempre es necesario ser dueño de los activos que utilizas, cómo entender al cliente puede convertirse en una fuente de valor y hasta de grandes amistades, y por qué escuchar (a clientes, colaboradores, proveedores y equipos) es una de las herramientas más poderosas de un líder.

También habla sobre el futuro de la movilidad y el transporte de carga, donde la tecnología, la telemetría y los datos están convirtiendo los activos tradicionales en activos inteligentes.

Su playbook para liderar se resume en tres ideas: poner a las personas en el centro, usar el sentido común y practicar una escucha de 360 grados. Porque, para Mauricio, los problemas están para resolverse y la responsabilidad del líder es facilitarle el trabajo a su equipo.