Tradición e innovación impulsan la ambidestreza empresarial
La experiencia acumulada en los negocios tradicionales puede convertirse en la base para impulsar la tecnología. Una plataforma digital no solo moderniza el modelo, sino que también retroalimenta y fortalece el negocio de siempre, creando un círculo virtuoso: la tradición potencia la innovación, y la innovación revitaliza la tradición.
Hoy, los empresarios y directores deben volverse ambidiestros: aprovechar los años de conocimiento que han perfeccionado, mientras exploran nuevas posibilidades con tecnología y atributos diferenciadores. Así, el servicio se vuelve más valioso para el cliente y la empresa logra despegarse de la competencia.
KLog.co: un modelo híbrido
El caso de la empresa chilena KLog.co lo demuestra: a partir de su experiencia como agente de carga tradicional, sumó tecnología y construyó una plataforma robusta que ofrece mayor transparencia, control y seguimiento. El resultado es un modelo híbrido que combina lo mejor del pasado con la fuerza del futuro.
La ambidestreza puede ser:
• Estructural: dividir el negocio en dos unidades, una que optimiza lo tradicional y otra que explora nuevas oportunidades.
• Contextual: integrar ambos mundos en la misma organización, diseñando estructuras que permitan que tradición e innovación convivan y se potencien mutuamente.
