Author name: Allison Ximena Ullrich Dromundo

“Saber personalizar y mejorar la experiencia del cliente hoy en día es más importante que nunca. La pandemia y su impacto en el consumo digital aumentaron las expectativas de los consumidores digitales. El 71% de los consumidores esperan un trato personalizado”. Carlos Antonio Castellanos, profesor del área de Comercialización.

“La panorámica electoral en los EUA es una dinámica importante a analizar este 2023. Sin
duda estaremos viendo a Doland Trump intentar ser el candidato republicano y veremos a
los demócratas intentado que no llegue al poder a miras de la elección en 2024”. Rodrigo
de León González, profesor del área de Entorno Político y Social.

“Estamos en un tema crucial para los empresarios derivado de la postpandemia y existen
algunas tendencias a considerar, aunque estas cambian repentinamente. Una de ellas es
el trabajo híbrido”. Carlos Chávez Solís, profesor Decano del área de Dirección
Financiera.

“Es necesario pensar en cómo vamos a invertir el patrimonio personal. Es muy importante
tener un portafolio muy avanzado, a corto, mediano y largo plazo, y tenerlo en algún tipo
de instrumento con baja volatilidad”. José Carlos Rodríguez Pueblita, profesor del área de
Entorno Económico.

Si bien es cierto que las cadenas de suministro cada día están más normalizadas, es un
hecho que cada día se habla más de una posible recesión. Descubre más en palabras de
Federico D´Kuba Chávez, profesor del área de Dirección Financiera.

Nos enfrentamos a un consumidor mucho más sensible en temas de precio, por supuesto por la situación económica, pero también es más sensible la experiencia que vive como cliente y en su interacción. Miguel de la Colina Rincón
Profesor del área de Comercialización

“En México tenemos una ventaja competitiva en varios sectores en los que hemos ido
generando experiencia, por ejemplo, el sector automotriz o de los aparatos electrónicos, en
los cuales hemos ganado terreno en las últimas décadas”. Benjamín Alemán Castilla,
profesor del área de Entorno Económico.

Las empresas deben crear estructuras que permitan potencializar las necesidades de distintos actores para el aspecto formativo, tanto del mismo sector empresarial como del sector social y el sector público. Ana Cristina Dahik Loor. Profesora del área de Entorno Político y Social Directora del Centro de Investigación