El propósito de este estudio es evaluar cómo los altos directivos clasifican a sus empresas (empresas locales y multinacionales con filiales mexicanas) según el estado de la práctica de la experiencia del cliente (CX).
El propósito de este estudio es evaluar cómo los altos directivos clasifican a sus empresas (empresas locales y multinacionales con filiales mexicanas) según el estado de la práctica de la experiencia del cliente (CX).
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