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Dirección de Operaciones

Analiza, desde un punto de vista estratégico, la operación, gestión, control y diseño de sistemas operativos con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente. Asimismo, integra el estudio de procesos operativos, en función de ventajas comparativas, con un acoplamiento logístico capaz de generar valor mediante tecnologías de producto y proceso competitivas.

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Rodrigo Garza Burgos

DIRECTOR DEL ÁREA DE Dirección de Operaciones

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  • Doctor EDBA, Crummer Graduate School of Business, Rollings College.
  • Máster en Dirección de Empresas (MEDE), Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE).
  • Intercambio académico, Manchester Business School.
  • Licenciatura en Ingeniería Industrial, Universidad Iberoamericana (UIA) campus Santa Fe.
  • Director general / director comercial, Smart Deal SAPI de CV, 2012-2013.
  • Desarrollo de productos de crédito PYME, Grupo de control Porvenir, 2011-2013.
  • Director Business Banking Mass (Banca empresarial SME), HSBC, 2008-2011.
  • Director Fuerza Móvil Micro, HSBC, 2006-2008.
  • Director de Crédito al Consumo (PYMES), HSBC, 2002-2008.
  • Director general y principal accionista, Integer, S.A. de C.V., 1997-2002.
  • Director de Operaciones / Director Comercial, Sago Interamericana, 1996-1997.
  • Gerente de Planta y Calidad, Plasbar. S.A. de C.V., 1992-1997.
  • Profesor del área de Dirección de Operaciones
  • Director de Admisiones del MEDEX
  • Operación de empresas de servicio.
  • Procesos de aprendizaje organizacional.
  • Gestión por procesos.
  • Reingeniería.
  • Operaciones en pequeñas empresas y emprendedores.
  • Lean Manufacturing Program - College of Engineering, University of Michigan, 2019.
  • Revisor del Journal Organizational Dynamics.
  • Driving a Sales Organization, Sao Paulo, Brasil, 2008.
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Francisco José Arenas Ballester

PROFESOR del área DE Dirección de Operaciones

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  • Programa de Alta Dirección (AD), Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa, IPADE.
  • Máster en Dirección de Empresas, IPADE.
  • Licenciatura en Ingeniería Cibernética y Ciencias de la Computación, Universidad La Salle.
  • Consultor en diversas empresas de los sectores financiero, industrial, comercial y tecnológico, en temas relacionados con Eficacia y Eficiencia, Alineación de Estructura Directiva, Programación Estratégica, SCM y Procesos.
  • Director Comercial de Rama Farmacéutica, S.A. de C.V. (distribución de medicamentos).
  • Contralor en Nueva Integración de Productores Agropecuarios, S.A. de C.V. (engorda y comercialización de pollos).
  • Gerente General de Organización Bama, S.A. de C.V. (fabricación y comercialización de helado).

Profesor invitado:

  • INALDE, Escuela de Dirección y Negocios, Colombia.
  • PAD Escuela de Dirección, Perú.
  • IDE Escuela de Dirección de Empresas, Ecuador.
  • Instituto Internacional de San Telmo, España.
  • IAE Business School, Argentina.
  • Dirección por procesos.
  • Metodologías de rediseño de las operaciones.
  • Sistemas de operación.
  • Cadena de suministro y gestión lógica.
  • Operaciones de servicio.
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Woong Bi Lee

PROFESOR del área DE Dirección de Operaciones

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  • MBA, IPADE Business School, México, 2016.
  • Intercambio académico, escuela de negocios de The George Washington University.
  • Licenciatura en Ingeniería Industrial, Centro de Enseñanza Técnica y Superior (CETYS Universidad, Campus Mexicali).
  • Implementación de sistema de operación en industrias como: distribución (piedras naturales), paneles compuestos (madera reciclada), láminas de plástico (PVC y PET reciclados) y electrónica (TV PCBA y teléfonos celulares).
  • Consultoría de operaciones en Estado de México, Mexicali, Reynosa y Tijuana.
  • Administración de operaciones internacionales.
  • Director de Operaciones (COO), Grupo IPISA, 2017.
  • Consultor Asociado, AD Consulting, 2016.
  • Administrador Único, US Advanced Technologies S.A. de C.V., 2014.
  • Administrador Único, US Comtech de México S.A. de C.V., 2014.
  • Administrador Único, ACE S.A. de C.V., 2011.
  • Mejora de procesos
  • Control de inventarios
  • Programación de producción
  • Administración de calidad
  • Sistemas Kanban
  • Manufactura Just-in-time
  • Implementación de estrategia de operaciones
  • Operaciones internacionales
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Miguel Estrada Guzmán

PROFESOR del área DE Dirección de Operaciones

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  • Doctor en Ingeniería. Tesis: Modelo de medición estadístico de capacidades de respuesta reactiva de la cadena de suministro (Industria Electrónica), Universidad Anáhuac, 2009-2014.
  • Máster en Dirección de Empresas, Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE), 1995-1997.
  • Licenciatura en Ingeniería Mecánico-Eléctrica (área de Ingeniería Industrial), Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Mención honorífica (Medalla Gabino Barreda), 1989-1993.
  • Consultor en Dirección de Operaciones en empresas del sector textil, editorial, construcción, automotriz, venta multinivel, farmacéutico, tecnologías de la información, restaurantero y marketing directo, 1997-a la fecha.
  • Director de Programas Enfocados, IPADE, 2010-2013.
  • Director del Programa de Alta Dirección en Innovación y Tecnología (ADIT), IPADE, 2007-2010.
  • Director del Programa de Alta Dirección AD-2 en León, Guanajuato (2005-2006); AD-2 y D-1 en Aguascalientes, Ags. (2004-2005), y AD-2 en Culiacán, Sinaloa (2002-2004), IPADE.
  • Director adjunto del Programa de Dirección, D1-C, IPADE, 1997-2000.
  • Consultor de Crédito de Banca Corporativa,  BBVA Bancomer, 1996.
  • Adjunto a la Dirección General de Suspensión y Dirección, Grupo DAR, 1994-1995.
  • Profesor invitado en las siguientes escuelas de negocio: IESE, Universidad de Navarra, España; INALDE, Universidad de la Sabana, Colombia; PAD, Universidad de Piura, Perú; IAE, Universidad Austral, Argentina, e IEEM, Universidad de Montevideo, Uruguay.
  • Miembro vitalicio de la Asociación de Ingenieros Universitarios Mecánicos Electricistas, A.C.
  • Miembro de la Sociedad de Ex alumnos de la Facultad de Ingeniería, UNAM.
  • Miembro de la Production and Operations Management Society (POMS) 2012 a la fecha,
  • Academia de Ingeniería de México (Titular). Comisión de Ingeniería Industrial-Secretario (2017- )
  • Gestión de la tecnología e innovación.
  • Simulación de negocios.
  • Reingeniería-rediseño de procesos.
  • Mejores prácticas de manufactura.
  • Supply Chain Management / Producción Global.
  • Servicios.
  • Operaciones de respuesta rápida.
  • Behavioral Operations.
  • Viajes de estudio del Programa ADIT a Silicon Valley, 2007-2010.
  • Diversos cursos en métodos estadísticos de investigación, PUED, UNAM, 2012-2013.
  • Technology in the Energy Sector and Leadership in the Energy Industry, Rice University, Jesse H. Jones Graduate School of Management, 2003.
  • Colloquium on Participant-Centered Learning (CPCL), Harvard Business School, 2003.
  • International Forum of Management of Quality Manufacturing, Instituto Volkswagen, 2001.
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Francisco Javier Fuentes Urbieta

PROFESOR del área DE Dirección de Operaciones

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  • Máster en Dirección de Empresas, Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE).
  • Licenciatura en Ingeniería Bioquímica Administrador, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, ITESM (Mención honorífica).
  • Ejecutivo Corporativo Senior, Grupo Financiero Bancomer-Sector Financiero-Banca Corporativa.
  • Director de Sistemas de Información para la Operación, Cortesel, S.A. de C.V.
  • Director Comercial, Sanofi. División Diagnóstico.
  • Director de Ventas Internacionales, Cortesel, S.A. de C.V.
  • Consultor en empresas como: Grupo Vitep; Bancomer; Unifoods; Volkswagen de México; Liverpool; Laboratorios Kener; Canifarma, etc.
  • Miembro del Consejo de Administración de Cortesel, S.A. de C.V.
  • Miembro del Consejo de Administración de André Badi.
  • Miembro del Consejo de Administración en FinBridge-GEM.
  • Director del Programa de Dirección (D-1B), IPADE, Sede México.
  • Accionista en Mobile Link, S.A. de C.V.

Anteriormente:

  • Director del Programa de Alta Dirección (AD-2), IPADE, Aguascalientes.
  • Cadena de suministro (SCM).
  • Competitividad.
  • Globalización de operaciones.
  • Gestión de demanda e inventarios.
  • Mejores prácticas.
  • Negocios internacionales.
  • Colloquium on Participant-Centered Learning (CPCL), Harvard Business School, 2000.
  • AccuMark System by Gerber Garment Technologies.
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Rafael Gómez Nava

PROFESOR del área DE Política de Empresa

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  • Doctor en Gobierno de Organizaciones, Universidad de Navarra, España (mención Cum Laude).
  • Advanced Management Program (AMP 194), Harvard Business School (HBS).
  • Máster en Dirección de Empresas (MEDE), IPADE Business School.
  • Ingeniero en Cibernética, Universidad La Salle (mención honorífica).

Actualmente:

  • Miembro del Consejo Consultivo: Salesforce México y de YPO Capítulo México.
  • Miembro del Consejo de Administración: Zorro Abarrotero, GA&A, Grupo QAR y Laboratorios Sophia.
  • Miembro del Jurado, Premio Emprendedor del Año EY, 2014 a la fecha.

Anteriormente:

  • Director general de IPADE Business School (2012-2021).
  • Evaluador AACSB para: Thunderbird School of Global Management (Arizona State University), Sacramento State College of Business (Universidad de California), IESA Business School (Venezuela) y del INALDE Business School (Colombia).
  • Miembro del Consejo de Administración de SEI COMPASS, Troop, IPISA y Grupo IMÁN.
  • Titular de la columna CEO Corner de la edición CEO de la revista Expansión.

Profesor invitado:

  • ESSEC Business School (Francia), University of St. Thomas (EUA), San Telmo Business School (España), IAE Business School (Argentina), INALDE Business School (Colombia), IEEM Business School (Uruguay) y UNIS Business School (Guatemala).

Publicaciones:

  • Autor de los libros:
    • Dirección de Operaciones: desde el Vértice de la Alta Dirección (México, Trillas, 2018).
    • Innovar con identidad: conversaciones desde la Alta Dirección Vol. I (México, IPADE Publishing, 2019).
    • Talento para Innovar: conversaciones desde la Alta Dirección Vol. II (México, IPADE Publishing, 2020).
    • Liderazgo ante la incertidumbre: conversaciones desde la Alta Dirección Vol. III (México, IPADE Publishing, 2021).

Autor o coautor de los casos:

  • “Volaris: Alto Valor y Eficiencia desde las Operaciones”, 2007; “Bancos de Alimentos: Logística que salva”, 2011.
  • “Rappi: Siempre cerca de ti”, 2019; “Volaris: Desagregación de los servicios y generación de valor”, 2014.
  • Consejos de Administración y Gobierno Corporativo
  • Innovación en los modelos de negocio y estrategia corporativa
  • Estrategia de operaciones, tecnología y competitividad
  • Estrategia de Operaciones, Massachusetts Institute of Technology (MIT).
  • Management and Leadership Conferences, AACSB y AMBA: Praga, Bruselas, Viena y San Francisco.
  • Inmersiones internacionales a Silicon Valley, Beijing, Shanghai, Hong Kong, Tokio y Nagoya.
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Jesús Arturo Orozco Leyva

PROFESOR del área DE Dirección de Operaciones

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  • Doctorado en Investigación de Operaciones, Universidad Politécnica de Cataluña, España.
  • Maestría en Optimización de Sistemas Productivos, Universidad Panamericana (UP), campus Guadalajara.
  • Licenciatura en Actuaría, Universidad Autónoma de Guadalajara.
  • Consultor en distintas empresas del sector industrial y de base tecnológica.
  • Director del programa de Alta Dirección en Innovación (innovAD) México, IPADE.
  • Director del programa de Alta Dirección en Innovación y Tecnología (ADIT), IPADE.
  • Ingeniería Industrial, Sanmina-SCI, 2003-2004.
  • Ingeniería de Calidad y Coordinación de Auditorías OOB, IBM de México, 2000-2003.
  • Profesor invitado en PAD Escuela de Dirección (Perú), INALDE Escuela de Dirección y Negocios (Colombia), IAE Business School (Argentina).
  • Miembro, Institute for Operations Research and the Management Sciences (INFORMS).
  • Miembro, Production and Operations Management Society (POMS).
  • Industria automotriz y movilidad.
  • Transporte y logística.
  • Gestión de la cadena de suministro.
  • Simulación y optimización de procesos.
  • Innovación y tecnología.
  • Programa de Dirección (D1), Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE).
  • Global Colloquium on Participant-Centered Learning, Harvard Business School, 2013.
  • Transportation Investment Appraisal, Universidad Politécnica de Cataluña, Barcelona, 2010.
  • Certificación como Auditor Interno ISO 9000, IBM de México, 2001.

PROFESORES INVITADOS

  • Rafael Arana de la Garza
  • Francisco Díaz Cabeza
  • Lorenzo Ramírez Bonilla