Profesor del área de Factor Humano
Algunas veces es difícil predecir qué es lo que va a pasar en el futuro, pero podemos darnos una idea. Actualmente hay mucha polémica por los derechos de autor que algunos están reclamando, ya que las IA usan algunos estilos muy parecidos a los de algunos artistas o programadores. Están generando un nuevo código sin dar crédito. También se habla mucho de que estas tecnologías van a eliminar la mano de obra.
Rubén Puentedura es un académico que en 2005 propuso un modelo de 4 etapas para entender el impacto que tiene la tecnología en la vida de las personas. Describe cómo la tecnología va incidiendo en la vida humana, la va modificando y eventualmente va modificando sus relaciones. Estas etapas son: la sustitución, el aumento, la modificación y la redefinición.
La sustitución de funciones puede ejemplificarse con el uso del teléfono tradicional como intermediario entre dos personas; puedo comunicarme con alguien sin necesidad de que esté ahí. La etapa del aumento es cuando aparece el teléfono móvil y la posibilidad de hablar con esa persona en cualquier lugar, porque aumentan las capacidades de la función.
Pero hay una tercera etapa en donde se modifica la función, que en el mismo ejemplo sería la inclusión de los teléfonos inteligentes, los cuales incorporan muchas funciones a la vez. Es entonces que llegamos a la etapa de redefinición, en donde se redefine la relación de la persona con la tecnología. Los smartphones dejaron de ser una herramienta para convertirse en el foco de atención y el centro de nuestras vidas.
¿Qué va a pasar con la IA? Estamos en una etapa en la que estas tecnologías son capaces de sustituir funciones. Pero va a venir una segunda etapa en la que la IA va a empezar a incrementar estas capacidades y hará cosas que hoy en día son difíciles de hacer, tal como pasó con el teléfono. Las IA van a comenzar a agregar elementos que hoy no son fáciles de predecir, pero que van a cambiar la manera en la que nos relacionamos con el trabajo.
Cuando esto suceda y se vuelva socialmente aceptado, vamos a llegar a la etapa de la redefinición. Nuestra vida se va a redefinir con la IA. Es por esta razón que hay que comenzar a entenderla.
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