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Rotación de vendedores: comparación en dos países | Primera parte

Junio 08 / 2022

Martha Rivera Pesquera

Profesor del área de Comercialización

Martha Rivera Pesquera

Profesor del área de Comercialización

Junio 08 / 2022

Este estudio se centra en la diferencia en las relaciones entre algunas variables críticas entre dos economías emergentes con índices culturales similares. Se busca comprender por qué los posibles impulsores de la intención de rotación pueden manifestarse de manera diferente en países que tienen una perspectiva cultural similar. Los resultados indican que los vendedores mexicanos e indios difieren en cómo su nivel de confianza en el supervisor, la regulación de sus emociones, el conflicto interpersonal y el estrés que sienten impacta en su intención de dejar la empresa.

Las relaciones entre los constructos tal como se presentan también podrían deberse a la ausencia de otras variables clave. Este estudio utilizó respuestas obtenidas cuando las condiciones económicas en todo el mundo eran sólidas. Este no es el caso hoy, debido a la pandemia mundial.

Los resultados indican que los vendedores mexicanos e indios difieren en cómo su nivel de confianza en el supervisor, la regulación de sus emociones, el conflicto interpersonal y el estrés que sienten impacta en su intención de dejar la empresa.

 

 

DESCARGA: IPADE MANAGEMENT RESEARCH REÚNE LAS CONTRIBUCIONES INTELECTUALES DEL CLAUSTRO ACADÉMICO DEL IPADE

 

Junio 08 / 2022

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