Se dedica al estudio integral de la función comercial como un proceso permanente de creación de valor para el cliente, un aspecto central en el éxito de los negocios de las organizaciones y empresas contemporáneas.
Analiza todas las actividades explícitas e implícitas en la adquisición y conservación de clientes, profundizando con especial énfasis en:
- La oferta y la demanda
- El entorno competitivo
- Comercio Internacional
- Investigación de mercados
- Desarrollo de productos
- Políticas sobre precios
- Distribución y selección de canales